Mobilisation à l’Urssaf Île-de-France : un signal fort envoyé à la Direction
Face à la situation alarmante, à l’Urssaf Île de France, des collègues de tous les sites se sont mobilisés lors de la plénière du CSE du 09/12/2025.
Près de 200 collègues ont débrayé 55mn, une trentaine de collègues du Rousseau, ont interpellé la direction à 11h en se rendant à la salle où se déroulait le CSE. Ils ont pu exprimer leur souffrance et leur mal être, leurs conditions de travail et les problématiques auprès de la Direction, tous les sites ont pu s’exprimer, tous les services sont concernés :
Middle-Office/PRS/PFT/Accueil/Comptes/Contentieux/Contrôle/Métiers Supports …
Cette participation démontre l’importance des sujets soulevés et la volonté d’obtenir des avancées concrètes et des actes sur le terrain.
Les principales préoccupations exprimées :
– Connexions lentes et dysfonctionnements des outils (écrans violet)
– Formations obligatoires et imposées
– Entraide permanente entres sites
– Contrôle excessif et pression
– Toxicité de certains manageurs
– Charge de travail croissante entrainant l’épuisement
– Manque d’effectifs
– Prise d’appels de plus de 6 heures
– Formations insuffisantes
– Absence de reconnaissance et salaire en décalage avec le coût de la vie en Île de France
– Stress chronique
– Perte de sens au travail
Les revendications portées par la CGT et l’UGICT-CGT :
– Établissement d’un calendrier de réunions pour poursuivre les discussions
– La mise en place de groupes de parole,
– La révision des objectifs et des charges de travail pour les adapter aux réalités,
– L’association des salariés et des élus aux projets en cours et à venir.
– Des réponses concrètes et des moyens clairs pour répondre à la souffrance des collègues.
La CGT et l’Ugict-CGT remercient l’ensemble des salariés pour leur implication et leur sens des responsabilités.
La mobilisation collective est essentielle pour faire progresser le dialogue social et garantir le respect des droits de chacun.
Nous attendons désormais des réponses rapides et des actions concrètes, car nous le répétons, la santé et la dignité des agents ne sont pas négociables !!!
La Direction commence déjà à montrer un certain nombre de reculs (RAF, Middle office) maintenons la pression tous ensemble pour que ce ne soit pas que des mots sans suite.