Pouvez-vous nous préciser sur quels sujets la CRH de proximité a la capacité de répondre directement, et pour quels types de demandes il est nécessaire de passer par DEA ?

DEA : à privilégier quand il y a un impact sur la paye (transmissions des éléments à l’Urssaf MiPy).

En cas de doute entre les deux, les collègues doivent aller voir le CRH puis le cas échéant, faire un DEA.

Dans les faits, on conseille de faire un DEA car cela est plus facilement traçable.

Contrairement à la réponse apportée à la précédente Cric, le système de comptabilisation des horaires rencontre parfois des dysfonctionnements, avec une durée validée qui ne correspond pas à la durée badgée.

La direction ne pourrait-elle pas faire remonter ces dysfonctionnements ?

Pas d’autre situation rencontrée depuis.

Ou en est l’embauche sur les sites manquants ? Pour les sites où le chargé est malade ou non recruté, comment est répartie la charge de travail ?

Services centraux : ils restent en soutien des sites dépourvus de référent.

Quel est le nom du prestataire ? Précisions sur son rôle ?

Depuis le webinaire du 9 janvier 2026, il était question de rappeler la procédure à l’ensemble des collègues. Mais cela n’a toujours pas été fait.

Pourrait-on avoir ce mode opératoire qui aurait dû être diffusé en juin 2026 ?

Quand les RTT majorées vont-elles être payées et décomptées du Workflow ?

Est-ce que les collègues vont recevoir un formulaire afin de confirmer leur demande de rachat de RTT, comme cela a été indiquée dans la publication de Mme Diallo ?

Les informations passent via Hermès, à confirmer via un accusé de réception.

Pour bénéficier de ce dispositif, il faut avoir répondu préalablement au questionnaire.

Concernant la prise en charge des salariés en arrêt maladie de longue durée, pouvez-vous nous préciser à quoi correspondent les trois axes évoqués ? Par ailleurs, lors de quelle séance de la CSSCT ce dispositif a-t-il été présenté ? Enfin, de quelle manière les salariés concernés sont-ils informés de cette procédure ?

A suivre.

A quelle date seront-elles opérationnelles ? Les modalités d’utilisation ont-elles été communiquées ?

Combien de collègues sont concernés par le changement de PC de 2020 et 2021 et comment sont-ils informés et jusqu’à quelle date dure ce changement ?

Déploiement progressif avec une diffusion d’ici fin 2026.

Modalités pratiques précisées auprès des collègues au fur et à mesure des installations.

Compte tenu que les compteurs ne sont pas à jour, il est difficile de pouvoir justifier son crédit.

Nous demandons une souplesse pour la prise de ses congés à défaut que tous les compteurs soient à jour.

Hermes : à ouvrir par les collègues pour mettre à jour les compteurs. Dommage qu’il n’y ait pas eu une communication plus large sur ce nouvel outil.

Crédits compteurs : peut se substituer à un congé après coup. A noter que les crédits compteurs ne sont pas concernés par l’obligation de poser les congés de fin d’année avant le 16 octobre.

Où en est la communication ?

Un rappel des modalités de la prise des Tad proches aidants par les collègues peut-il être effectué aux différentes directions, notamment sur le site de Dammarie ?

Note de service également accessible depuis Nova.

Des collègues perdent du temps pour pouvoir badger depuis la mise en place de Keepass.

Le mot de passe ne remonte pas toujours automatiquement, voire le supprime quand le collègue le met à jour manuellement.

SSO : le module intégré présente parfois un délai de chargement de plusieurs minutes.

Se signaler auprès du 11 11 ou via un Tandem.

Au CSE d’octobre 2026, il a été indiqué que l’outil sera déployé sur l’ensemble du personnel (hors formateur et moniteur) et étendue individuellement pour les HS et primes.

Une communication est-elle prévue ?

L’outil Alpha semble donner satisfaction pour le règlement de plusieurs primes, donc autant qu’il soit rapidement et largement déployé pour le paiement d’autres primes.

Retour les échéances de ce projet tel que cela a été précisé au PV de la précédente Cric ?

Rappel de notre question : « Comme cela a été rappelé lors de la dernière réunion de la CSSCT, les comptes rendus du groupe de travail relatif au projet CAJ/CJ ne reflètent pas fidèlement les positions exprimées par les CAJ/CJ notamment leur opposition au rattachement à la D312.

Face à l’échec de la politique de recrutement des CAJ et à l’explosion des stocks des 3 bassins, directement imputable au sous-effectif, il est indispensable de renforcer la reconnaissance de la fonction de CAJ qui ne relève pas d’un emploi repère, de sorte que la Direction générale dispose d’une réelle marge de manœuvre pour procéder à la revalorisation niveau 5B ». 

À l’Urssaf, il est interdit de cumuler deux emplois. Cependant, le fait d’être sapeur-pompier volontaire sur son temps libre est-il considéré comme un deuxième métier, s’agissant d’une fonction particulière (demi-bénévole, mais avec une petite rémunération pour dédommagement) ?

Bénévolat, même accompagné d’une indemnisation : pas besoin d’autorisation.

Pour tout autre cumul d’emploi, il vaut mieux consulter le département juridique et des affaires sociales pour savoir si on y a droit ou pas.

Existe-t-il, au sein de l’organisme, des jours de type « congés volontariat / solidarité », dans le cadre d’un engagement associatif d’ampleur afin de ne pas « piocher » dans les congés annuels et/ou RTT ?

Par exemple, cet été, avec les incendies en Gironde, la Croix-Rouge française cherchait à mobiliser des secouristes sur 4 jours, mais, étant en pleine semaine, cela oblige les travailleurs à poser des jours de congés/RTT personnels.

Où en est la mise à jour de la page Nova, les collègues ont toujours du mal à trouver des réponses ?

– Aucune information sur où le dossier doit être adressé sur Nova.

– Quelles sont les modalités obligatoires pour la prise en charge du billet par l’employeur ?

– Quel service est en charge de valider la demande et quelle est l’adresse électronique à utiliser pour la demande ? (Sur la page Nova, il y a une demande non résolue depuis 2021).

CRH : fournira un mail complet avec formulaires, modalités de prises en charge et référent à contacter.

Il y a un manque de lumière sur le chemin qui mène au site, avec un sentiment d’insécurité surtout quand la nuit tombe tôt. 

Il manque des micro-ondes, des frigidaires, des distributeurs… comme si rien n’avait été anticipé avec l’arrivée de nos collègues de St-Ouen.

R+7 : machine à boissons en plus de la tisanerie, à venir bientôt. Pas d’autre installation prévue.

De fortes incertitudes demeurent quant à l’intégration de nos collègues de St-Ouen sur le site de Paris, surtout avec la généralisation du Flex Office, imposée par la direction.

A revoir avec les collègues concernés.

Des collègues demandent instamment l’installation des frigos connectés.

Une réévaluation du besoin était envisagée courant 2026. Cela n’a toujours pas été fait. Est-ce possible avec un autre prestataire ?

Tant pis pour les collègues qui n’ont pas d’autre solution de restauration sur place.

Trouver un autre prestataire ? Pas simple et donc peu probable.

En dessous de 30 repas/jour, rien ne semble possible en tout cas.

Il avait été confirmé en CSSCT que pour donner suite à la réorganisation du site (changements des bureaux des collègues du Middle Office), les bureaux seront à nouveau fermés par rapport à l’activité téléphonique.

Point sur l’avancée du calendrier définitif qui est prévu en 2027.

Ce point sera suivi en CSSCT.

Des problèmes récurrents de réglages de la climatisation et/ou du chauffage subsistent sur ce site, avec des températures soit trop élevées, soit trop froides.

Est-ce résolu et opérationnel pour cet hiver ?

Le fonctionnement en mode hivernal permettra de vérifier si ces travaux ont été utiles ou pas. A suivre.

Où en est l’installation de 2 micro-ondes prévus courant septembre

Les collègues embauchés à la session de septembre 2025 ont-ils tous été intégrés dans leur nouvelle unité respective.

Cela ne semble pas être le ressenti de collègues.

L’hiver approche ? Qu’en est-il de la réparation de la fenêtre du bureau 101 ?

A suivre.

La météo prévoit des pluies.

Où en sont les travaux ?! 

L’implantation de l’automate 2AP dans Naia est prévue courant 2027. Conséquence pour les collègues travaillant dans les départements concernés.

Nous reposerons la question sans attendre la Cric de décembre.

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(Publication du 5/10 pour pose des congés avant le 16/10 en réel)

Dans plusieurs secteurs, la prévenance 10 jours avant la date butoir est trop juste !!! Une publication mi-septembre aurait permis une meilleur organisation/anticipation pour les collègues ainsi qu’une concertation entre collègues dans les services. Nous demandons un calendrier et une communication anticipées.

Par exemple : annonce pose de congés début septembre pour fin d’année ; début janvier pour avril ; avril pour l’été.

La pose des congés en réel implique d’annuler ses congés si changement (par exemple, si le(la) conjoint(e) n’a pas l’accord de son employeur).

Dans la réponse de la direction : Bonjour, en cas de modification de congés posés en réels et validés par le manager, il faut compter environ 72h pour en visualiser la récupération dans le WKF (délai plus ou moins long si nous sommes en période de clôture de paie). Les modifications (de date, annulation, ajout) sont naturellement possibles. J’attire toutefois votre attention sur le fait que les modifications doivent rester exceptionnelles pour ne pas fausser de façon importante les prévisions.

La demande de modification est motivée, les collègues ne changent pas sans motifs valables tous les 4 matins, nous demandons pour toutes les modifications une souplesse, ainsi qu’une tolérance lors des congés de Noël, d’autant que certains logiciels ne fonctionnent pas durant ces périodes.

De plus, comment poser des congés en réel si le compteur est bloqué, des décomptes de congés erronés ? CA/RTT/Temporis/Crédit compteur : cela n’est pas dû aux collègues d’ici, mais la conséquence du système de mutualisation de la paye avec l’Urssaf MiPy.

On nous demande d’être à jour, carrée d’anticiper à minima, il faudrait que les mêmes règles s’appliquent à tous !

La direction estime que ce sont aux directions d’anticiper ces demandes de congés.

Note de service : pose des congés sur 3 mois glissants.

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Un mandat mission en jour sur WDA est validé par le manager, en amont de la date du mandat. La mission validée apparait bien sur le planning mais l’anomalie sur GTA persiste pendant plus de 10 jours (« agent absent sans justificatif »).

Y a-t-il une problématique dans la transmission de données entre les 2 applications ? Auparavant, le lien se faisait dans les 48h maximum.

Autant faire le Calgari simultanément à la demande dans le Workflow.

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Suite à la fermeture du site de St-Ouen, peut-on disposer de la nouvelle répartition des collègues par sites (effectif/présentiel) ?

Ces éléments ont été demandés en CSSCT et pour le CSE.

Champs

Les collègues venant en formation à Champs, notamment ceux de province, ne disposent pas de badge d’accès. Ils sont donc contraints de passer par l’accueil, ce qui soulève plusieurs difficultés en matière de sécurité et d’organisation.

Par ailleurs, il a été indiqué à l’agent de sécurité que ces collègues devaient entrer en suivant une personne disposant d’un badge, une pratique qui ne paraît pas adaptée aux règles de sécurité. De plus, le centre d’accueil est fermé entre 12h30 et 13h30, ce qui complique davantage l’accès aux locaux durant cette période.

Une solution est-elle envisagée pour remédier à cette situation et, le cas échéant, dans quel délai ?

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A priori seulement pour des proche aidant. Est-ce possible pour d’autres collègues ?

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Pourquoi cela ne se fait pas automatiquement ?

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Modalités de dénombrement des jours.