Information Direction
Aménagements de postes pour les personnes en situation de handicap
La CGT a soulevé en séance plénière une interrogation sur la lisibilité du rôle du référent handicap, en lien avec des retours de terrain de plusieurs collègues.
Nous avons rappelé que le référent handicap a pour mission, selon les informations diffusées sur My URSSAF, d’accompagner individuellement les collaborateurs en situation de handicap, de faciliter leurs démarches (RQTH, aménagement de poste, etc.) et de déployer une politique handicap cohérente dans l’établissement.
Or, un exemple concret nous a été rapporté par une collègue en difficulté, qui, après avoir contacté le référent, n’aurait reçu aucune information ni orientation concernant des questionnements, alors même qu’elle évoquait son impossibilité à poursuivre ses missions actuelles.
Face à cela, la CGT a posé clairement la question :
Est-ce que ce n’est pas justement le rôle du référent handicap ?!
Il a également été rappelé que :
- Cap Emploi peut évaluer les besoins, proposer des solutions, ou orienter vers d’autres dispositifs.
- L’Agefiph cofinance l’aménagement de poste, mais uniquement pour les salariés en CDI.
- En cas d’absence de financement, une location de matériel est parfois possible.
Un point sera fait, afin d’éviter que des collègues déjà fragilisés se retrouvent seuls ou mal orientés.
Médecine du travail et contrôle des arrêts de travail
a) Point sur les dérogations TAD
En mai 2025, 24 personnes ont pu bénéficier d’un TAD intégral :
- 21 dérogations validées par un certificat médical avec l’accord du médecin du travail ;
- 3 pour maternité (dernier trimestre de grossesse) ;
- 0 situations autres ;
- 0 proche aidant.
17 personnes ont pu également bénéficier d’un TAD 4 jours sur 5 pour raisons médicales.
b) Nombre d’arrêts contrôlés par la Direction pour le mois de mai 2025 et suites données
En mai 2025, deux arrêts de travail ont été contrôlés par la Direction. L’un était justifié. Pour le second, la personne étant absente lors du contrôle, un courrier de rappel lui sera adressé.
c) Point de suivi sur le recrutement d’un infirmier de santé au travail
Enfin ! Une infirmière a été recrutée. Nous supposons que ses prétentions salariales ont été acceptées ! Son arrivée est prévue en juillet.
d) Point de suivi sur le raccourci-clavier en cas de malaise
Le système MAUI (Module d’Alerte Utilisateur Isolé), permettant aux salariés d’alerter en cas de malaise, est toujours en phase de test. Il devrait fonctionner aussi bien sur site qu’en télétravail. Nous avons suggéré que les SST du site soient mis dans la boucle des personnes alertées. Une procédure encadrant les actions à suivre se fait attendre !
Pensez à renseigner les coordonnées des personnes à prévenir en cas de problème. Cela est extrêmement important. La direction fera une communication.
e) Point de suivi sur la sensibilisation aux gestes de premiers secours (affiche, défibrillateur)
La campagne de sensibilisation aux gestes de premiers secours se poursuit progressivement jusqu’au 14 juillet sur l’ensemble des sites.
L’affiche actuelle étant jugée trop petite et peu visible, la nouvelle est en attente de validation.
f) Point sur le nombre d’accidents de travail
Depuis janvier 2025, 10 accidents de travail ont été déclarés, dont 3 avec arrêt, ainsi que 17 accidents de trajet, dont 2 avec arrêt.
Pour la énième fois, nous avons demandé que l’emplacement du registre des incidents bénins soit clairement identifié sur chaque site. Aussi, pensez à déclarer les accidents ou incidents physiques ou psychologiques. Cela permet de prolonger le délai de déclaration d’accident du travail. Le centre d’accueil de Nanterre doit également en avoir un, ce qui n’est pas le cas aujourd’hui !
Enfin, nous sommes toujours dans l’attente de la campagne de prévention des accidents de trajet, annoncée en décembre 2024. Pourtant M. Guérinet en avait souligné l’importance.
Présentation des rapports des services de santé inter-entreprises de l’ACMS et de l’AMET de 2024
En l’absence de l’ensemble des rapports et celui des médecins, ce point n’a pu être abordé.
Cependant nous faisons d’ores et déjà les constats suivants que nous déplorons :
- L’absence quasi-systématique des médecins du travail en CSSCT et lors des missions, alors qu’ils en sont membres de droit ;
- Le caractère souvent incomplet, imprécis, tardif des rapports et le manque d’implication dans l’analyse des conditions de travail ;
Suivi de la visite du LAGNY (visite du 21/01/25) dans le cadre des missions de la CSSCT
Une réflexion est en cours concernant l’amélioration de l’accueil.
Il est rappelé qu’il est impératif de réaliser des « Watsup » pour signaler toute situation problématique liée aux conditions de travail, aux mobiliers, aux températures, etc.
Point sur les formations en alternance (gestionnaire, rédacteur juridique, inspecteur, contrôleur)
Malgré une volonté affichée de structurer et valoriser les parcours en alternance, plusieurs lacunes subsistent : accompagnement insuffisant, encadrement parfois inadapté, manque de clarté dans les critères d’évaluation et de certification. Des améliorations sont attendues, notamment en matière de qualité pédagogique des formateurs occasionnels, de pilotage des formations et d’application des enseignements lors des périodes de production.
Point sur les salariés TGE en CDD sur le site de C/M
Le 5 novembre 2024, 6 salariés en CDD ont été recrutés pour renforcer l’équipe TGE.
L’équipe a depuis été dissoute, soulevant des interrogations, notamment sur la disparition de ce soutien aux TGE en CDI.
Position de la Direction concernant les CDD
Les CDD jugés satisfaisants et non retenus lors des derniers recrutements de gestionnaires ont été intégrés à un vivier de compétences en vue de futures opportunités.
Point sur les conditions de travail des services RAF et FAS
Un coaching et une médiation avaient été mis en place l’an dernier à la suite d’alertes de mal-être au sein des équipes. Toutefois, ce dispositif n’a pas pu pleinement fonctionner, l’une des raisons serait que tous les agents n’ont pu y participer.
La situation dans ces services reste préoccupante. Les actions engagées jusqu’ici ont montré leurs limites, et un suivi renforcé s’impose pour améliorer durablement les conditions de travail.
Aussi, trois demandes de recrutement ont été déposées à ce jour il n’y a pas eu de postulants.
Points relatifs à l’aménagement, à l’immobilier et à la sécurité
Point sur l’impact du plan de recrutement 2025 en matière immobilière
Demande de réflexion sur la possibilité d’un partenariat avec des parkings extérieurs pour le site de Champs-sur-Marne
Face au manque de stationnement sur le site de Champs-sur-Marne, une étude est en cours concernant la mise à disposition d’environ 20 places dans le parking de la CASDEN dès juillet ou août.
Présentation du plan d’aménagement du site de Paris concernant l’extension du middle office
Le MO a été installé au 3e étage, avec des panneaux acoustiques et des portes pour délimiter les espaces.
Le BO a été transféré au 1er étage. Le déménagement des unités a eu lieu le 14 avril.
150 agents de Saint-Ouen vont intégrer majoritairement le site Paris TI.
A terme, le réaménagement prévoit la mise en place du flex-office plébiscité et financé par l’UNC. Sans aucun doute la capacité du site d’accueil sera largement dépassée, soulevant des inquiétudes sur les conditions de travail à venir.
Point de suivi sur le site de Cergy : communication sur le flex office et travaux sur la structure du bâtiment.
Concernant la communication sur l’instauration du flex-office, nous avions demandé qu’elle soit reprise, cela ne nous a pas été confirmé au moment de la plénière.
Une réunion avec le bailleur s’est tenue le mardi 6 juin entre la direction et le bailleur pour évoquer l’état du bâtiment et les travaux à venir. Un point d’étape sera présenté lors de la prochaine CSSCT.
Point de suivi de la situation des informaticiens locaux du site du Marceau (effectif, sécurité, espace dédié pour l’activité, accompagnement des apprentis et stagiaires)
Un projet de relocalisation est en cours pour améliorer les conditions de travail des informaticiens locaux du site du Marceau. Le futur espace plus spacieux, passant de 50 m² à 91 m², reste à organiser.
Une réunion s’est tenue le vendredi 6 juin avec les équipes concernées, qui restent en attente de précisions concrètes sur :
- L’effectif dédié ;
- Les conditions de sécurité ;
- L’aménagement d’un lieu adapté à l’activité informatique ;
- L’accompagnement des apprentis et stagiaires.
Un suivi attentif est attendu afin de garantir un environnement de travail adapté et sécurisé pour ces agents.
A suivre…
Point de suivi sur le projet de réaménagement du site d’Evry
Pour rappel, l’avenant au bail a été signé le 30 avril 2024. Il prévoit la libération de trois plateaux au 1er janvier 2027.
Le projet de réaménagement du site d’Évry avance progressivement. Des planches d’ambiance et des plans ont été soumis aux équipes, avec un point prévu fin juin avec la direction.
Point de suivi sur les équipiers de première intervention et les sauveteurs secouristes du travail
- Les formations de guide file et serre file sont en cours de finalisation ;
- Les sessions sont programmées en juin ;
- La formation au maniement des extincteurs est planifiée à partir de septembre, avec une communication à venir ;
- La direction s’engage à fournir un tableau récapitulatif des formations et à mettre à disposition le suivi des EPI.
- Les agents n’ayant pas encore reçu la formation au maniement des extincteurs seront bien intégrés aux prochaines sessions.
Un effort de coordination et de communication est attendu pour garantir une couverture suffisante en personnel formé. L’envoi des convocations doit être fait suffisamment en amont afin que les collègues s’organisent au mieux pour participer à ces dites formations. De plus les listes de SST sont très souvent erronées. En effet, nous avons constaté que des inspecteurs y étaient mentionnés comme présents sur site tous les jours !
Point de suivi sur les modalités d’évacuation en cas d’attentat
Un exercice attentat a été organisé en avril 2025 sur le site de Dammarie-les-Lys. Cet exercice s’inscrit dans le cadre des dispositifs.
Actions en cours et à venir :
Une formation et la sensibilisation des managers est prévue à Montigny, sur une demi-journée, et sera étendue en 2026 sur les autres sites.
Thèmes abordés : La protection des personnes et des biens, la sécurité face aux menaces externes, la mise en sûreté, le PCA (Plan de Continuité d’Activité).
Éléments techniques de prévention :
Il y a entre autres : le contrôle d’accès par badge et
les plans de circulation et d’évacuation à maintenir à jour, voies d’accès dégagées etc.
Ce qu’il faut retenir, c’est qu’en cas de danger, il faut dans l’ordre :
- Fuir
- Se cacher
- Alerter (Malibu, Ramsès, le 17)
- Résister
Mesures de sobriété énergétique
Un planning de mise en route de la climatisation a été établi dans le cadre des mesures de sobriété énergétique.
Le passage en mode été s’est étalé du 10 au 13 juin, hors sites de Montigny et Saint-Ouen, l’Urssaf étant dépendante du bailleur.
Nous avons en plus, le déploiement des dispositifs de rafraîchissement (ventilateurs, brumisateurs…) en cas de dépassement des 26°C dans les salles.
Point sur le calendrier des visites de sites
| SITES | DATES |
| Paris RG | Mardi 24 juin 2025 |
| Paris TI | Mardi 9 septembre 2025 |
| Montigny | Mardi 30 septembre 2025 |
| Dammarie | Mardi 7 octobre 2025 |
| Cergy | Mardi 18 novembre 2025 |
| Evry | Mardi 25 novembre 2025 |
| Lieusaint | Jeudi 4 décembre 2025 |
| Saint-Ouen | Mardi 16 décembre 2025 |
Lien Viva Engage (ex-Yammer) CGT Urssaf IDF :
https://web.yammer.com/main/groups/eyJfdHlwZSI6Ikdyb3VwIiwiaWQiOiIxNjE3NTc2NTkxMzYifQ/all
Prochaines plénières : CRIC le 24 juin 2025, CSSCT le 1er juillet 2025 et CSE le 03 juillet 2025